کنزیومر ٹیکنالوجی کی دنیا اس وقت ایک ایسے مرحلے میں داخل ہو چکی ہے جہاں اے آئی کو ہر شے میں شامل کرنا ایک فیشن بن چکا ہے۔ مسئلہ یہ نہیں کہ مصنوعی ذہانت استعمال ہو رہی ہے، مسئلہ یہ ہے کہ اسے سوچے سمجھے بغیر، ضرورت کے بغیر اور اکثر فائدے کے بغیر ہر جگہ ٹھونسا جا رہا ہے۔ ایسا محسوس ہوتا ہے جیسے ٹیکنالوجی کمپنیوں کے لیے اب سوال یہ نہیں رہا کہ “کیا یہاں اے آئی واقعی کوئی مسئلہ حل کر رہا ہے؟” بلکہ یہ بن چکا ہے کہ “ہم اسے اے آئی کہہ کر کیسے بیچ سکتے ہیں؟”
حالیہ عرصے میں متعارف کروائی جانے والی کئی مصنوعات اس رجحان کی واضح مثال ہیں۔ گیمنگ کے شعبے میں ایسے اے آئی اسسٹنٹس سامنے آ رہے ہیں جو کھلاڑی کو کھیل کے دوران مشورے دیتے ہیں، طنزیہ جملے بولتے ہیں اور ہر غلطی پر تبصرہ کرتے ہیں۔ یہ دعویٰ کیا جاتا ہے کہ یہ صارف کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں، مگر حقیقت میں یہ کھیل کی بنیادی روح کو ہی کمزور کر دیتے ہیں۔ کھیل سیکھنے، غلطی کرنے اور خود بہتر ہونے کا عمل ہے، نہ کہ ایک ڈیجیٹل آواز جو ہر لمحہ یہ بتائے کہ آپ کہاں ناکام ہو رہے ہیں۔
اسی سلسلے میں کچھ کمپنیاں ایسے سسٹمز پر کام کر رہی ہیں جو کھلاڑی کے لیے کھیل خود ہی مکمل کر دیں، اگر وہ کسی مرحلے پر پھنس جائے۔ بظاہر اسے سہولت یا اسسٹنس کہا جا رہا ہے، مگر اصل میں یہ سوال پیدا ہوتا ہے کہ اگر کھیل آپ کی جگہ کوئی اور ہی کھیل لے تو پھر کھیلنے کا مقصد کیا رہ جاتا ہے۔ یہ طریقہ کار نہ مہارت بڑھاتا ہے اور نہ ہی تسکین دیتا ہے، بلکہ صارف کو مزید غیر فعال بنا دیتا ہے۔
ایک اور مثال نیورو ٹیکنالوجی پر مبنی گیمنگ ہیڈ سیٹس ہیں، جو دماغی لہروں کو پڑھ کر کارکردگی بہتر بنانے کا دعویٰ کرتے ہیں۔ حقیقت یہ ہے کہ اکثر صورتوں میں یہ سسٹمز صرف ڈیٹا دکھاتے ہیں، کوئی حقیقی بہتری پیدا نہیں کرتے۔ ردعمل کا وقت، توجہ اور فوکس جیسے عوامل کو نمبروں میں بدل دینا شاید سائنسی طور پر دلچسپ ہو، مگر عام صارف کے لیے اس کا فائدہ محدود اور قیمت بہت زیادہ ہے۔
سب سے زیادہ تشویش ناک رجحان وہ اے آئی “کمپینین” یا “سول میٹ” ڈیوائسز ہیں، جنہیں جذباتی وابستگی کے متبادل کے طور پر پیش کیا جا رہا ہے۔ یہ مصنوعات تنہائی کا حل ہونے کے بجائے، تنہائی کو مزید گہرا کرنے کا خطرہ رکھتی ہیں۔ انسانی تعلق، گفتگو، اختلاف اور ہمدردی کو ایک مصنوعی، کنٹرولڈ اور ہمیشہ متفق رہنے والی مشین سے بدل دینا ایک صحت مند سماج کی علامت نہیں۔
یہ تمام مثالیں ایک بڑے مسئلے کی طرف اشارہ کرتی ہیں۔ اے آئی کو ایک آلے کے بجائے ایک فروخت ہونے والی کہانی بنا دیا گیا ہے۔ اس کے نتیجے میں ایسی مصنوعات سامنے آ رہی ہیں جو مہنگی ہیں، پیچیدہ ہیں اور اکثر اپنی موجودگی کا جواز بھی پیش نہیں کر سکتیں۔ ٹیکنالوجی کا مقصد انسانی زندگی کو بہتر بنانا ہونا چاہیے، نہ کہ ہر تجربے کو مصنوعی اور انحصار پر مبنی بنا دینا۔
ضرورت اس بات کی ہے کہ صارفین اور کمپنیاں دونوں یہ سوال دوبارہ پوچھیں کہ کیا یہاں واقعی اے آئی کی ضرورت ہے؟ اگر جواب نفی میں ہو تو اسے شامل نہ کرنا ہی بہتر ہے۔ ذمہ دار ٹیکنالوجی وہ ہوتی ہے جو انسان کو مضبوط بنائے، اس کی جگہ لینے کی کوشش نہ کرے۔
یہ تحریر اے آئی کی دنیا کے فیس بک پیج پر پوسٹ کی گئی ہے
#AiKiDuniya, #ArtificialIntelligence, #TechTrends, #AICritique, #FutureOfTechnology, #HumanCenteredAI
